Política de Privacidad
1. Quiénes somos
Un Equipo de Coaches, Mentores, Terapeutas, Educadores y Líderes, que hacemos vida sinergica en nuestros sitios web: https://www.radiocoaches.online y su plataforma educativa https://campus.radiocoaches.online.
Estas webs operan bajo la marca Radio Coaches Online™ / Campus Virtual RCO™, siendo la responsable legal la Dra. Luzmila García Dick, con domicilio profesional en La Guaira, Venezuela. Correo electrónico de contacto: radiocoaches.online@gmail.com
2. Qué datos personales recogemos y por qué los recogemos
Registro y Perfiles (Campus Virtual)
Para acceder a nuestras formaciones, recopilamos tu nombre y correo electrónico. Estos datos son esenciales para gestionar tu progreso académico, permitirte el acceso a las lecciones y emitir tus certificados correspondientes.
Comentarios
Si en algun momento se abre la posibilidad a los visitantes para dejar comentarios en la web, recopilaremos los datos que se muestren en el formulario de comentarios, así como la dirección IP y la cadena de agentes de usuario del navegador para ayudar a la detección de spam.
Newsletter: Cápsulas RCO
Si te conviertes en Campista, automaticamente te suscribes a nuestras Cápsulas RCO que son de corte educativo, utilizaremos tu nombre y correo electrónico para enviarte contenido programado. Siempre tendrás la opción cancelar la suscripción de forma inmediata a través del enlace incluido en cada envío.
Formularios de Contacto e Inscripción
Al solicitar información sobre nuestros programas de coaching, capturamos tus datos para dar respuesta a tu solicitud. Estos datos se mantienen con fines de servicio al cliente.
3. Pagos y Transacciones
Para la adquisición de servicios o cursos, aceptamos pagos a través de:
- Binance (Criptoactivos).
- Transferencias Bancarias desde fuera y dentro del país y Pagomóvil (Banca nacional en Venezuela).
Nota importante: Nosotros no almacenamos tus claves bancarias ni datos de acceso a billeteras digitales. Solo registramos el comprobante de la transacción para validar tu compra y activar tu acceso al Campus.
4. Con quién compartimos tus datos
En Radio Coaches Online™ valoramos tu privacidad. No vendemos ni cedemos tus datos a terceros con fines publicitarios.
Tus datos solo son procesados por los sistemas técnicos necesarios para que la web funcione:
- Alojamiento web (Hosting): Donde se almacenan los archivos de la página y la base de datos de alumnos.
- Pasarelas de pago: No procesamos pagos por ninguna pasarela, tomamos nota en nuestra base de datos del código de la transacción, fecha, y vía por la cuaal fue realizada.
5. Cuánto tiempo conservamos tus datos
- Datos de cuenta de usuario: Conservamos tu información mientras tu cuenta esté activa en el Campus Virtual para asegurar que no pierdas tu progreso.
- Comentarios: Se conservan indefinidamente para poder reconocer y aprobar comentarios sucesivos automáticamente.
- Datos de Newsletter: Hasta que decidas darte de baja del servicio.
6. Qué derechos tienes sobre tus datos
Si tienes una cuenta o has dejado comentarios en esta web, puedes solicitar un archivo de exportación de los datos personales que tenemos sobre ti. También puedes solicitar que eliminemos cualquier dato personal. Esto no incluye datos que estemos obligados a conservar con fines administrativos, legales o de seguridad.
7. Información adicional
Cómo protegemos tus datos
Utilizamos protocolos de seguridad SSL (HTTPS) para que la información que viaja entre tu navegador y nuestro servidor esté cifrada. Además, limitamos el acceso a la base de datos solo al personal administrativo autorizado.
Procedimientos contra brechas de datos
En caso de detectar cualquier anomalía o acceso no autorizado, contamos con protocolos de notificación para informar a los usuarios afectados y restablecer la seguridad del sitio a la brevedad posible.